Meie Teenus

Kvaliteedistandardid

Kvaliteedi- ja aktsepteerimisnõuded:

1. Müüja toodab ja kontrollib seadmeid vastavalt asjakohastele tehnilistele standarditele ja kvaliteedi vastuvõtmise standarditele, milles mõlemad pooled on kokku leppinud.

2. Müüja garanteerib, et tarnitud kaup on täiesti uus, kasutamata, valmistatud sobivaimate materjalide ja tootmisprotsessidega ning vastab igati lepingus sätestatud kvaliteedile, spetsifikatsioonidele ja toimivusnõuetele. Müüja garanteerib, et tooted on õigesti paigaldatud ja kasutatud.

3. Vastuvõtmise nõuded peavad olema täidetud. Kasutuselevõtu, tootmisliini normaalse töö ja toodete kvalifitseerimise lõppedes allkirjastavad mõlemad pooled ühiselt seadmete kontrollimise protokolli.

Teenused ja kohustused

1. Müüja esitab ostjale kogu seadmekomplekti paigaldusskeemi; ja vastavalt ostja nõudmistele saadab ostja asukohta tehnilisi töötajaid, kes juhendavad ja abistavad paigaldamist, seadmete kasutuselevõttu ja operaatorite koolitamist, kuni ostja operaatorid suudavad iseseisvalt toota kvalifitseeritud tooteid.

2. Pärast paigaldamist ja kui proovikasutus on võimalik, korraldab tarnija seadmete käitajatele kohapealse koolituse vastavalt vajadusele.

3. Ostja valmistab ette seadmete paigaldamise vastavalt tarnija poolt edastatud vundamendi paigaldusjoonistele, kasutaja poolt koostatavale abirajatiste üksikasjalikule loetelule ja materjali ostmise juhendile. Ostja teeb aktiivset koostööd tarnija teeninduspersonaliga. Paigaldamisel rajatakse vee-, elektri- ja gaasitrassid selleks ettenähtud kohtadesse vastavalt tegelikele nõuetele ning valmistatakse ette kõik materjalid tootmiseks. Kui proovikäitamise tingimused ei ole täidetud, naasevad tarnija proovikäitamise töötajad.

4. Tarnija teeninduspersonal lahkub tehasest 2–5 päeva jooksul pärast ostja esmase paigalduse või proovikäivituse teatise saamist (piiratud kodumaistele klientidele 900 kilomeetri raadiuses; eriolukordi, nagu välismaised kliendid, arutatakse eraldi).

5. Tarnija järgib ostja nõutud lepingujärgset tarnetähtaega. Seadme töösuunda ja välisvärvi värvi saab kohandada vastavalt ostja nõudmistele.

6. Hilisem hooldus või varuosad hõlmavad ainult kulutasusid. Tarnija pakub ostjale terviklikke tootmisprotsessi tehnilisi teenuseid.

7. Seadme paigaldamise ja kasutuselevõtu ajal kannab kõik pinnasetööde, puidu, ehitamise ja mehaaniliste seadmete tõstmisega seotud kulud ostja.

8. Tavaolukorras võtab kasutuselevõtt aega 7-8 päeva (välja arvatud reisiaeg; välismaiste klientide puhul vastutab ostja edasi-tagasi lennupiletite ja telliva personali töötasu eest). Ostja vastutab telliva personali majutuse, toitlustuse ja ohutuse eest.

★ Täpsemad üksikasjad sõltuvad lepingutingimustest.